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La dimensión digital del workplace

Las situaciones de crisis suelen deformar la manera de ver las cosas, de recordar cómo eran antes. Tendemos a magnificar lo bueno y a...

Digitalizar el back-office bancario

El período de confinamiento que hemos pasado ha puesto de manifiesto que, efectivamente, se pueden hacer las cosas de otra forma. Aunque el sector...

Proteger el camino hacia la transformación digital

El panorama ha cambiado drásticamente en los últimos cinco años. La tendencia es apartarse de la seguridad perimetral; ir más allá de “asegurar el...

Externalizar la automatización

Como operadores de procesos externalizados, una de sus máximas es la búsqueda de la eficiencia con el objetivo de mejorar los márgenes y posicionar...

Las bases de la transformación

Modelos en la nube, mayor productividad poniendo al usuario en el centro, soluciones específicas para cada industria... No se trata de una evolución de...

Transformar la función de compras

La transformación digital es algo transversal a la organización. Las distintas funciones empresariales deben adaptarse al nuevo entorno digital, un reto que afecta tanto...

Modelo de servicios ágiles y automatizados

IDM (industrialized delivery model) no es una factoría de software. Es nuestro modelo industrializado para el gobierno operativo/organizativo de los servicios de delivery. Basado...

Energy and utilities

El energético y el de las utilities son sectores estratégicos a nivel global. Históricamente, su modelo de negocio ha sido muy rígido, con ingresos...

Customer experience solution

Una de las áreas más críticas para las empresas, y precisamente una de las que más está experimentando los efectos de la transformación digital,...