Hubtype
Hubtype despliega Agentes de IA en WhatsApp y mensajería.
Entienden las solicitudes, acceden a tus sistemas y completan tareas dentro de la misma conversación.
Cuando un proceso requiere un formulario, cargar documentos o pasos guiados, usan webviews para mantener todo en el chat, sin enviar al cliente a otro canal.
El engaño de la omnicanalidad
Escucho la palabra omnicanalidad varias veces a la semana. Suena bien, pero pienso que no se acaba de entender su significado. Se confunde con...
