SAP hybris Cloud for Customer es una solución CRM en modo SaaS, que ayuda a gestionar los procesos de ventas, marketing y atención al cliente en el actual contexto de omnicanalidad.

• FECHA: Lunes 23 de mayo 2016
• HORA: 16:00 a 16:45 h.

Las nuevas tecnologías han cambiado radicalmente el modo en el que las organizaciones se relacionan con el cliente. La llegada de Internet -a prácticamente cualquier dispositivo- crea un nuevo escenario en el que la comunicación empresa-consumidor pasa a ser bidireccional y en el que la información de todas esas interacciones representa un papel esencial en el éxito de una estrategia comercial.

Descubra todas las respuestas en este ámbito con SAP hybris, una solución pensada y desarrollada para conocer -en profundidad- los datos de cada cliente y sus preferencias, así como para generar nuevas y mejores estrategias de fidelización en todos los canales de comunicación.