Se está celebrando en Barcelona la novena edición de Advanced Factories, el evento de referencia en automatización y robótica industrial. En la edición de este año se espera la presencia de más de 37.000 profesionales, con el objetivo de descubrir algunas de las últimas tendencias relacionadas con la industria 4.0 y, especialmente, con la aplicación de soluciones en el ámbito de la automatización, la robótica o los denominados industry agents
Una de las firmas que viene apostando por esta feria de esta bastantes años es Aggity, que en esta ocasión ha acudido a Advanced Factories algunos ejemplos prácticos de las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial (IA) agéntica en las empresas del sector industrial. Estos agentes de IA para el mundo industrial (industry agents), van a conseguir acelerar de forma notable la evolución hacia el concepto de Industria 4.0.
Los agentes de IA para el mundo industrial (industry agents), van a acelerar la evolución hacia el concepto de Industria 4.0.
Estos industry agents desarrollados por Aggity son chatbots personalizados que se presentan en forma de avatar. Son capaces de responder consultas de forma inmediata y, además, permiten interactuar con ellos utilizando lenguaje natural. Estos agentes se nutren de toda la información en poder de la empresa, la que está albergada en sistemas de información y de operación, para proporcionar asistencia experta a todo tipo de usuarios, resolver dudas y guiar procesos y tareas, tal y como lo haría un miembro más de los equipos técnicos.
Industry agents
Según Miquel Melero, Industry Solutions Leader de aggity, mediante los industry agents las empresas industriales son capaces de extraer todo el valor sus datos que, al igual que las líneas de producción, los robots y sus profesionales, son un activo más que, en muchas ocasiones, no se está utilizando.
“Los industry agents constituyen una oportunidad para optimizar y democratizar el conocimiento existente dentro de las empresas, y para unir, al mismo tiempo el mundo industrial, en el que operan sistemas como el MES o el GMAO, y el mundo empresarial”.
Además, según comenta Aggity, la potencia de los industry agents es aplicable en múltiples áreas de las organizaciones. De hecho, la multinacional española tiene identificados cincuenta casos de uso de la IA agéntica, con proyectos que ya están en marcha en distintos subsectores de la industria. Estos casos de uso están ligados a ámbitos como la gestión de la producción y el mantenimiento, aunque también se aplican en áreas como la gestión de RRHH, marketing y cadena de suministro, entre otros.
Portal de chatbots personalizados
Por otra parte, los Industry Agents de Aggity se agrupan en un portal de chatbots que opera como una plataforma centralizada para el acceso y la gestión de los asistentes virtuales de forma segura. De este modo, cada área, departamento o perfil puede disponer de un chat adaptado a sus necesidades. Además, a través de este portal, los usuarios tienen autonomía para crear y adaptar sus propios chatbots de forma sencilla.
–
Junto al acceso centralizado, las posibilidades de personalización y la autonomía de creación, el portal de chatbots industriales se distinguen por ser un entorno seguro en el que los datos permanecen dentro de la empresa, lo que garantiza su confidencialidad y protección.
Aggity tiene identificados cincuenta casos de uso de la IA agéntica, con proyectos en distintos subsectores de la industria
Otro aspecto diferencial en la propuesta de Aggity respecto a los industry agents es la libre de elección de LLM (large language model). Para la construcción de estos agentes, las empresas pueden seleccionar el modelo de lenguaje que mejor se adapte a sus requerimientos, tanto desde un punto de vista funcional como de costes. Además, es importante también destacar la flexibilidad en la interacción, algo que garantiza una experiencia más natural en la comunicación con el chat o el avatar.
Campelo explica también que los industry agents ya operan en plantas de fabricación facilitando el acceso de los técnicos al conocimiento en ámbitos como el mantenimiento en entornos con cientos e, incluso, miles de máquinas de fabricantes diferentes. También son capaces de predecir lo que va a pasar, lo que les convierte en asistentes estratégicos a la hora, por ejemplo, de planificar la producción o de gestionar la cadena de suministro. Además, en empresas con plantas en distintas localizaciones, contribuyen a extender las mejores prácticas de las plantas más avanzadas.
