Las necesidades de impresión surgen cuando uno menos lo espera, momentos críticos en los que se precisan documentos que, en muchos casos, resultan cruciales. Si la impresora no funciona, o no está accesible, puede hacernos perder valiosas oportunidades. Esta situación se ha visto amplificada con la llegada de la pandemia y el traslado de la oficina al hogar, una tendencia llamada a prolongarse en el tiempo bajo un modelo mixto de trabajo a distancia y presencial.

La solución de impresión HP+ se presenta como un seguro, una garantía en todas sus facetas

La iniciativa HP+ es la respuesta de la compañía estadounidense a esta situación. HP+ lleva la inteligencia al mundo de la impresión, añadiendo además las múltiples ventajas que ofrece la nube. Para disfrutar de esta propuesta tan solo es necesario activar una cuenta HP, disponer de una conexión a Internet ininterrumpida y, lógicamente, utilizar consumibles originales HP durante toda la vida útil de la impresora.

Los primeros modelos que aprovecharán los beneficios de HP+ serán las series HP OfficeJet Pro 8000e y 9000e, las series DeskJet 2700e y 4100e y las series ENVY 6000e y 6400e. Asimismo, la serie ganadora del premio de diseño Rod Dot, en el ámbito de la impresión láser, también formará parte de la familia HP+.

Las solución de impresión HP+ se presenta como un seguro, una garantía en todas sus facetas. En primer lugar, en lo que a disponibilidad se refiere, sus prestaciones proactivas nos avisan de cualquier incidencia técnica que pudiera ralentizar o perjudicar su normal funcionamiento; además, HP+ puede detectar y reparar automáticamente los problemas de conectividad que surjan, así como instalar de manera desatendida las actualizaciones necesarias.

HP+ garantiza la seguridad a través  de Smart Security, que detecta y previene los ataques de malware

En segundo lugar, HP+ garantiza la seguridad: dado que se trata de un dispositivo conectado a Internet, es indispensable el uso de la funcionalidad Smart Security, que detecta y previene los ataques de malware. De este modo, la información que pase por el dispositivo no caerá en las manos equivocadas. Una confidencialidad, por otro lado, que también se ha visto reforzada gracias al sistema de recogida privada, que permite imprimir en cualquier momento y no recoger los documentos hasta más tarde, cuando el usuario se encuentre delante de la impresora.

La impresión móvil hecha realidad

La nueva solución HP+ no ha perdido de vista que las necesidades de movilidad van en aumento, lo que no puede convertirse en un obstáculo para la impresión. Desde la óptica más funcional, gracias a la aplicación HP Smart (que cuenta con el aval de más de 48 millones de usuarios mensuales activos) es posible escanear todo tipo de documentos (contratos, recibos, imágenes, etc.) desde el teléfono móvil, pero con la calidad de un escáner profesional, lo que incluye la posibilidad de recortar, alisar, suavizar y editar estos documentos.

En este sentido, y para mayor seguridad, la aplicación dispone de accesos directos avanzados con Google Drive y Dropbox, tanto para almacenar fácilmente el contenido como para poder compartirlo de manera segura. Además, la extensión de HP+ al móvil también proporciona funcionalidades de fax en cualquier momento y lugar, con el ahorro de tiempo y el aumento de la eficiencia que ello comporta.

Por otro lado, y en lo que a gestión de la impresora se refiere, HP ha desarrollado HP Smart App, disponible para sistemas Android, Apple iOS e iPadOS, Windows 10 y Mac, y compatible con la mayoría de las impresoras inalámbricas de HP fabricadas desde el 2010. HP Smart App cuenta con un Smart Dashboard, fácilmente personalizable, desde el que podremos configurar la impresora de forma remota (su seguridad, conectividad, preferencias…), consultar información acerca de su garantía, revisar los niveles de tinta o cambiar los planes de suscripción de Instant Ink, entre otras posibilidades. Todo ello desde un panel muy sencillo e intuitivo.

Olvidarse de los consumibles

Los consumibles de la impresora pueden llegar a convertirse en un quebradero de cabeza. Es frecuente que no nos demos cuenta de que los cartuchos de tinta, o el tóner, están casi agotados, o que no tengamos un recambio a mano para continuar con el trabajo. Estas situaciones quedan resueltas con la suscripción a Instant Ink, incluida en HP+, un modelo de servicios que el año pasado creció más de un 60% y ya supera los 9 millones de suscriptores.

Instant Ink puede ofrecer unos ahorros estimados de hasta un 70% en tinta y un 50% en tóner

Gracias a Instant Ink, el usuario se despreocupa de este asunto. Es la propia impresora la que detecta cuándo los niveles de tinta o tóner son bajos, y ella misma se lo notifica directamente a HP y activa el envío de los consumibles, que serán entregados en casa o en la oficina.

Con el fin de asegurar que el cliente no malgasta dinero, HP ha configurado hasta cinco planes distintos para cada modalidad, que pueden ofrecer unos ahorros estimados de hasta un 70% en tinta y un 50% en tóner. En el caso de la tinta, estos planes van desde la impresión esporádica (unas 15 páginas/mes) por 0,99 euros mensuales, a una impresión profesional (700 páginas/mes) por un pago mensual de 24,99 euros. En el caso del tóner, por solo 1,99 euros al mes se pueden imprimir hasta 50 páginas; quienes deban afrontar un gran volumen de impresiones (1500 páginas/mes) podrán hacerlo por 25,99 euros al mes.

Estos planes, que no implican permanencia y pueden modificarse sobre la marcha, incluyen tanto la tinta o el tóner como su entrega a domicilio o el reciclaje de los cartuchos usados. Con HP+ se incluyen seis meses del servicio Instant Ink.

Respeto por el medio ambiente

Por último, pero no por ello menos importante, otro de los elementos clave incluidos en HP+ es la sostenibilidad, algo sin lo que no se podría hablar de impresión inteligente. En su último estudio HP print sustainability value proposition research, la compañía reveló que tres de cada cuatro consumidores consideran que la sostenibilidad es un aspecto clave a la hora de adquirir una impresora.

HP no solo ha desarrollado programas de impresión con deforestación neta igual a cero, sino que cuenta con HP Planet Partners, un programa de reciclaje de consumibles con más de 25 años a sus espaldas. Las cifras hablan por sí solas: HP ya ha utilizado más de 4700 millones de botellas de plástico y más de 114 millones de perchas de plástico para fabricar nuevos cartuchos de tinta originales HP.

Gracias a esta conciencia medioambiental colectiva, más de 875 millones de clientes han reciclado sus cartuchos de tóner y tinta originales. Como resultado, el 100% de los cartuchos de tóner original de HP y el 80% de los cartuchos de tinta original de HP están compuestos con plástico reciclado. La recogida de los cartuchos se puede realizar, bien con la suscripción Instant Ink o a través de HP Planet Partners, que incluye la entrega física en la tienda, el envío gratuito previa solicitud de las etiquetas y materiales de envío o la recogida gratuita de palés a partir de más de 76 cartuchos de tóner o más de 1000 cartuchos de tinta.