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Digital customer experience

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Septiembre / Octubre 2018

Este mes de octubre hemos conocido una noticia especialmente impactante para todos los que llevamos ya unos años ligados al mundo de la tecnología: la muerte de Paul Allen, cofundador de Microsoft junto con el mucho más mediático Bill Gates.

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Banca aumentada

{{ vc_btn:title=FABRICE+ABRIGO%2C+Exponential+Banking+Delivery+Manager+en+GFT&style=flat&shape=square&color=black&size=xs&i_icon_fontawesome=fa+fa-pencil&add_icon=true&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fwww.linkedin.com%252Fin%252Ffabrice-abrigo-3b946716%252F%253ForiginalSubdomain%253Des%7C%7C%7C }} En el caso del sector bancario, la mejora de la experiencia del cliente también se ha colocado en el centro de la transformación digital de las entidades. Existen diferentes propuestas que, gracias a la tecnología, llegan a este sector para revolucionar el futuro de los servicios financieros. La banca aumentada es, sin [...]

¡Vuelve a escribir!

Al igual que está ocurriendo en el ámbito del iPhone, Samsung está consiguiendo una seña identitaria clara en su gama Galaxy, que se va manteniendo y potenciando con el tiempo. Lejos de los cambios rupturistas que han marcado épocas anteriores, la firma coreana va incluyendo pequeñas pero significativas mejoras en sus terminales de gama alta, [...]

Agilizar la arquitectura de TI

{{ vc_btn:title=MIGUEL+A.+GONZ%C3%81LEZ%2C+Director+en+Appian+Spain&style=flat&shape=square&color=black&size=xs&i_icon_fontawesome=fa+fa-pencil&add_icon=true&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fwww.linkedin.com%252Fin%252Fmiguelgserrano%252F%253ForiginalSubdomain%253Des%7C%7C%7C }} La arquitectura TI de una gran compañía como Pirelli debe ser tan ágil y rápida como sus procesos de negocio. Para ganar capacidad de respuesta en tiempo real, Pirelli optó por la plataforma BPM low-code de Appian, con aplicaciones específicas que, en la actualidad, cubren desde la gestión de moldes de neumáticos [...]

Las carteras se tornan digitales

{{ vc_btn:title=DAVID+BROGUERAS%2C+Vicepresidente+y+responsable+de+Servicios+Financieros+en+Capgemini&style=flat&shape=square&color=black&size=xs&i_icon_fontawesome=fa+fa-pencil&add_icon=true&link=%7C%7C%7C }} El uso real del efectivo que harán los hogares de la zona euro en el futuro está más presente que nunca en la agenda del sector financiero. El interés de los bancos por conocer el comportamiento de los clientes es cada vez mayor, lanzándose a desarrollar nuevas funcionalidades en soluciones de pagos [...]

La vida en tuit-píldoras

{{ vc_btn:title=JUAN+IGNACIO+ROUYET%2C+Doctor+humanista+en+QUINT+Wellington+Redwood&style=flat&shape=square&color=black&size=xs&i_icon_fontawesome=fa+fa-pencil&add_icon=true&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fwww.linkedin.com%252Fin%252Fjuanignaciorouyet%252F%253ForiginalSubdomain%253Des%7C%7C%7C }} En preguntar lo que sabes... el tiempo no has de perder... Y a preguntas sin respuesta ¿quién te podrá responder? Estos son versos de Machado, pero hoy día se considerarían un tuit: ocupan menos de 280 caracteres y lanzan un mensaje más o menos contundente. Si Machado viviera hoy, quizá habría escrito [...]

Transformaciones Lean o Agile

Una transformación Lean o Agile es una experiencia traumática a la que muchas empresas se apuntan sin saber exactamente lo que requerirá o lo rigurosa que será la transición. Muchos consultores no lo dirán abiertamente durante la fase de preven­ta, pero es un proceso muy muy doloroso para la organización, en el que se deberán [...]

Agile coaching con la ayuda de Ellis

Desde hace unos años, tan solo treinta, nos movemos en un contexto al que se conoce como VUCA, acrónimo en inglés de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. Las empresas se ven obligadas a adaptarse a los cambios constantes del mercado y de la sociedad, que atacan directamente a su estrategia, al valor aportado a sus [...]

Saca a tu hijo de la universidad

{{ vc_btn:title=SIXTO+ARIAS%2C+Inventor+en+Capaball&style=flat&shape=square&color=black&size=xs&i_icon_fontawesome=fa+fa-pencil&add_icon=true&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fwww.linkedin.com%252Fin%252Fsixto%252F%7C%7C%7C }} En mi casa, de toda la vida, se dijo que la mejor herencia que un hijo podía recibir era una buena carrera. Luego, cada uno se buscaría la vida consiguiendo su puesto en la sociedad. En aquellos tiempos, la innovación era escasa y las referencias eran las mismas que treinta años antes. [...]

Entrevista Núria Palahí

Tener una visión de 360º de los usuarios está al alcance de cualquier empresa Con amplia formación en marketing, y una carrera profesional vinculada a esta actividad, especialmente en el ámbito del e-commerce, Núria Palahí está al frente de la división de Marketing Digital de aggity, liderando la implantación de proyectos basados en RedPoint Global [...]

El último hielero del Chimborazo

{{ vc_btn:title=C%C3%89SAR+ELVIRA%2C+Programa+Direcci%C3%B3n+TIC+e+Innovaci%C3%B3n+Digital+en+IE+Business+School&style=flat&shape=square&color=black&size=xs&i_icon_fontawesome=fa+fa-pencil&add_icon=true&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fwww.linkedin.com%252Fin%252Fc%2525C3%2525A9sar-elvira-gonz%2525C3%2525A1lez-b7045533%252F%253ForiginalSubdomain%253Des%7C%7C%7C }} Las recientes innovaciones están haciendo que aparezcan nuevos trabajos y desaparezcan profesiones que parecen obsoletas, sin cabida en los tiempos ac­tuales. Desde Europa nos recuerdan que se necesitan nuevas competencias y que tenemos un déficit de profesionales TIC estimado en unas 864 000 vacantes, mientras soportamos tasas inaceptables de desempleo. También que, tras [...]

Información adicional

Tacto, papel

La edición impresa de Digital Biz Magazine está especialmente pensada para aquellos lectores más tradicionales, que siguen prefiriendo el papel por encima del formato digital.

Acabado de semi-lujo

Hemos optado por un acabado de calidad y diferenciador, poniendo un especial cuidado en la elección de los papeles utilizados en la cubierta y los interiores, y también en la encuadernación, con lomo cosido rústico.

Llévala siempre encima

También hemos elegido con cuidado el formato de bspreviews. Con unas dimensiones de 215 x 275 mm se plantea como una revista perfecta para llevarla siempre encima. Disfruta del proceso de lectura sea donde sea.

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