Everything is mobile

Julio 2014

Fue el usuario convencional el que comenzó a utilizar los smartphones para algo más que para recibir llamadas y correo, el que tomó la iniciativa de consumir servicios en la nube, a utilizar de forma masiva las redes sociales y herramientas como Whatsapp para comunicarse, a comprar e intercambiar productos y servicios a través Internet. Este “modo de vida” se ha ido trasladando a las corporaciones, a las que en muchos casos ha pillado con el paso cambiado. Se trata de un nuevo escenario en el que confluyen todas estas tecnologías que han llegado auspiciadas por el empoderamiento del cliente. Una nueva forma de trabajar, de comunicarnos, de disfrutar del tiempo libre, de acceder a la información personal o profesional en cualquier momento o lugar y con independencia del dispositivo. La opción que le queda a la empresa es interiorizar este nuevo contexto y aprovechar todas las posibilidades que le ofrece.