Durante los últimos años, la evolución de SAP ha estado marcada por una transición profunda desde un modelo de licencias tradicionales hacia uno de suscripción en la nube. Esta transformación ha buscado mayor predictibilidad en los ingresos, sacrificando inicialmente el crecimiento a corto plazo para construir una base sólida de ingresos recurrentes, una estrategia que ahora parece estar dando sus frutos.
Los ingresos relacionados con Cloud ERP Suite se incrementaron más de un 28%, alcanzando 18.119 millones de euros
SAP SE ha anunciado hoy sus resultados financieros para el cuarto trimestre y el cierre del ejercicio fiscal 2025. Según las cifras presentadas, la compañía ha cumplido sus previsiones de ingresos para este período y ha mostrado también las previsiones para 2026.
Ingresos relacionados con la nube
Algunos de los datos más relevantes de este informe están vinculados con el comportamiento de los servicios en la nube. Por ejemplo, los ingresos cloud han aumentado un 23% (26% a tipo de cambio constante) hasta alcanzar los 21.023 millones de euros.
Además, los ingresos relacionados con Cloud ERP Suite se incrementaron más de un 28%, alcanzando la cifra de 18.119 millones de euros. Este dato hace referencia a la cartera de soluciones de software como servicio (SaaS) y plataforma como servicio (PaaS) integradas con las principales soluciones ERP.
Otro dato interesante que se puede extraer subraya el éxito innegable en este camino que SAP emprendió hace unos años. Por ejemplo, los ingresos por suscripciones (que incluye tanto los servicios en la nube como también las licencias de software on-premise basadas en el tiempo) aumentaron un 22%, hasta los 21.330 millones de euros. Mientras, los ingresos por licencias de software disminuyeron un 29%, hasta los 990 millones de euros, reflejando el cambio en el comportamiento de compra de los clientes hacia modelos de suscripción.
Asímismo, en términos geográficos, España se consolidó como uno de los mercados con un rendimiento sobresaliente en esta área durante todo el año, compartiendo protagonismo con otros países como Brasil, Francia, Alemania o India.
Al respecto, Christian Klein, CEO de SAP, destacó el significativo crecimiento de la cartera de pedidos en la nube en el cuarto trimestre, lo que ha sentado una base sólida para acelerar el crecimiento de los ingresos totales hasta 2027.
SAP Business AI
Otro de los ámbitos clave en los números presentados por el fabricante alemán está siendo su oferta en el ámbito de la inteligencia artificial. De hecho, el propio Klein ha destacado este aspecto como un motor clave de crecimiento, ya que SAP Business AI se incluyó en dos tercios de los pedidos de la nube del cuarto trimestre, algo que se complementa con una fuerte adopción de la inteligencia artificial en toda la suite ERP.
España se consolidó como uno de los mercados con un rendimiento sobresaliente en el ámbito de cloud
Hay que recordar que durante el último trimestre de 2025 SAP realizó toda una serie de anuncios relacionados con la inteligencia artificial, incluyendo un nuevo modelo de IA (SAP-RPT-1) optimizado para lanzar predicciones sobre datos tabulares; una nueva oferta integral de nube soberana (EU AI Cloud) que brinda control total sobre la infraestructura, la plataforma y el software; o un conjunto de alianzas y colaboraciones destinadas a simplificar el entorno de datos de las empresas (Snowflake) o a integrar los modelos de Mistral, OpenAI, Gemini y Anthropic.
Mejoras más allá del negocio
Pero SAP no solo ha valorado aspectos puramente económicos. En el informe facilitado admite, por ejemplo, que el NPS (net promoter score) está por debajo de lo esperado (9 en 2025 frente a 12 en 2024), una disminución que atribuye principalmente a las puntuaciones de los clientes on-premise que aún no han realizado la transición a la nube. De hecho, según apunta, las puntuaciones NPS de los clientes orientados a la nube se mantuvieron estables con respecto al año anterior.
Otros parámetros interesantes son la mejora del índice de compromiso de los empleados o del índice de cultura empresarial saludable, ambos dentro de los parámetros esperados para ese período. También se cumplen los objetivos en cuanto a las emisiones totales de carbono en toda la cadena de valor, que disminuyeron hasta los 6,3 Mt en 2025 (6,9 Mt en 2024).
Perspectiva para 2026
Para el ejercicio que acaba de empezar, las perspectivas de negocio que plantea el fabricante alemán son optimistas. Por ejemplo, aunque se espera una desaceleración de la cartera de pedidos en la nube, se prevén entre 25.800 y 26.200 millones de euros en ingresos cloud lo que supone un aumento de entre el 23% y el 25%.
También se cumplen los objetivos en cuanto a las emisiones totales de carbono en toda la cadena de valor
Además, el beneficio operativo no IFRS (orgánico) llegará a alcanzar una cifra de entre 11.900 y 12.300 millones de euros, lo que supone un aumento del 14% al 18%, y un flujo de caja disponible cercano a 10.000 millones de euros. Una tendencia, la del crecimiento de los ingresos totales, que extiende hasta 2027.
Al respecto, Dominik Asam, CFO de SAP, subrayó que la empresa ha cerrado 2025 con una nota alta, logrando un sólido beneficio operativo y un flujo de caja disponible por encima de sus expectativas.
“Este rendimiento refleja una ejecución centrada, disciplina financiera y la confianza continua que nuestros clientes depositan en nosotros como guía para su transformación digital”.
Por otra parte, la compañía espera también mejorar la satisfacción del cliente en la nube y mantener los objetivos planteados en ámbitos como el índice de compromiso de los empleados o de cultura empresarial saludable, así como en reducción constante de las emisiones de carbono en toda la cadena de valor.
