La multinacional SoftwareOne ha presentado los resultados correspondientes a su último ejercicio fiscal, marcados por un crecimiento global del 24,7% en su facturación, que alcanzó los 15.330 millones de euros.
Más allá de las métricas financieras, el informe de la compañía describe un cambio estructural en el sector tecnológico: el desplazamiento de la venta transaccional de software en favor de los servicios de consultoría y valor añadido.
El negocio en Iberia creció un 16%, destacando la incorporación de más de mil nuevos clientes durante 2025
En la región de Iberia, esta tendencia es especialmente visible tras la culminación de la integración estratégica de Crayon bajo la marca única del grupo. Este movimiento no solo unifica las operaciones en España y Portugal, dando cobertura directa a operaciones en el país vecino, sino que permite también entrar con fuerza en un sector, como el de las AAPP, donde tenía una presencia residual.
Resultados financieros
A nivel global, la compañía ha reportado un beneficio bruto de 1345 millones de euros, lo que supone un incremento del 22,5% respecto al ejercicio anterior. La rentabilidad operativa, medida a través del EBITDA, superó los 300 millones de euros, registrando un alza del 24%.
Con una plantilla de 13.000 empleados y presencia física en 69 países, la organización gestiona actualmente una cartera de más de 80.000 clientes en todo el mundo, colaborando con un ecosistema de 7500 fabricantes de software.
En cuanto al mercado ibérico, el crecimiento del negocio se situó en un 16%, destacando la incorporación de más de mil nuevos clientes en la península durante 2025, con un incremento del 75% sobre la base anterior. El análisis por segmentos muestra que el sector corporativo o Enterprise lideró este impulso con un incremento del 24%, asumiendo ya el 58% del peso del negocio en la región.
La integración de Crayon
La adquisición de Crayon ha sido el hito operativo central del último año para la filial. Esta unión estratégica ha permitido a SoftwareOne llegar a mercados donde tenía poca presencia, como es el caso de Portugal: la adquisición dotó a la compañía de una oficina física en Lisboa y un equipo de unas cuarenta personas. Además, le ha permitido combinar la capilaridad de Crayon en el segmento de la mediana empresa (SMB) y su red de distribución con la experiencia de SoftwareOne en grandes cuentas multinacionales.
Según Joaquín Potel, CTO de SoftwareOne Iberia, «No solo hemos crecido a doble dígito y sumado más de 1000 nuevos clientes, sino que la integración con Crayon nos dota de un músculo y una capilaridad únicos en el mercado».
De hecho, esta nueva base de clientes ofrece una oportunidad de crecimiento mediante la venta cruzada del catálogo completo de servicios de SoftwareOne, pero también un retorno al sector público a través de un equipo especializado proveniente de Crayon. Esto ha permitido a SoftwareOne convertir a este mercado en una de las apuestas estratégicas del año en la región de Iberia.
Modernización de infraestructuras críticas: el factor SAP
Dentro de la cartera de servicios, el área de SAP ha registrado un crecimiento del 21%, consiguiendo un peso del 14% de la facturación global en Iberia. Esta oferta de servicios proviene básicamente de la adquisición de Novis Euforia en 2024, y está centrada en la optimización y migración de sistemas SAP hacia la nube.
La estrategia técnica se enfoca en la gestión eficiente del dato para facilitar el paso a modelos como RISE with SAP antes de la fecha límite de 2027 establecida por el fabricante.
Javier Porro, quien lidera el equipo de SAP en SoftwareOne España, destaca una serie de claves que conforman un mercado —como el del paso a la nube de los sistemas SAP— todavía muy amplio. La propuesta de valor de SoftwareOne se centra en exprimir los datos mediante procesos de optimización, movimiento, difusión y segregación de la información contenida en estos sistemas.
Esta optimización es crítica porque, según el portavoz, pagar por infraestructuras de nube para sistemas SAP tal y como están configurados originalmente (sin optimizar) suele provocar que «no salgan las cuentas» debido a los altos costes de computación y almacenamiento.
Además, teniendo en cuenta que cerca del 50% de las empresas todavía no han tomado la decisión de ir a cloud, la oferta de SoftwareOne ofrece un atajo técnico, ayudando a subir sistemas antiguos a RISE with SAP tal cual están. El esfuerzo se centra en la eficiencia técnica de los datos y no se obliga a una transformación inmediata de toda la lógica de negocio, permitiendo que el proyecto sea liderado por el CIO de forma más ágil.
Un aspecto que también destacaron ambos directivos es que estos procesos de modernización de SAP se presentan como un paso previo indispensable para la IA. Porro explica que cuanto más «oscuro, obsoleto y viejo» sea un sistema SAP, más difícil será que los agentes de IA puedan interactuar con él, por lo que su propuesta busca transformar estas aplicaciones monolíticas en sistemas fáciles de conectar y escalar.
Por otra parte, su propuesta de valor se integra muy bien con las capacidades de la compañía en plataformas como Databricks, dado que SAP ha orientado su evolución poniendo foco en el dato y la IA, haciendo posible la capa transaccional de SAP con la analítica avanzada.
La economía de la IA
Otra de las áreas que han crecido de forma importante durante el último año ha sido la de Data, Apps & IA (con un aumento del 40%) superando a otras áreas como Digital Workplace (+30%) o Hybrid Cloud (+22%). Esta cifra se explica a través de varios factores estratégicos y técnicos, como la tendencia clara hacia la modernización de aplicaciones como requisito clave para desarrollar el potencial de la IA.
Cuanto más «oscuro, obsoleto y viejo» sea un sistema SAP, más difícil será que los agentes de IA puedan interactuar con él
Este crecimiento se apoya la infraestructura operativa propia de SoftwareOne en la península, incluyendo centros especializados en estos procesos ubicados en Santiago de Compostela y León.
El aumento de la actividad en esta área también responde a la necesidad de gestionar un nuevo reto financiero. El mercado está transitando de un modelo de tarifa plana a uno de pago por uso o tokens, donde la variabilidad de costes es extrema. La optimización del uso de la IA, y su gobernanza estricta, ha pasado a un primer nivel de prioridad para las empresas y la experiencia de SoftwareOne en el área de FinOps puede ayudarles en este camino.
En cualquier caso, José Luis Barrio, director comercial de la firma, señaló que la optimización y el control de costes en IA es «mucho más complicado todavía si cabe que el control de costes de cloud«, debido a que los modelos de contratación y las listas de precios cambian prácticamente cada dos semanas.
SoftwareOne y su apuesta por la Ciberseguridad
Otra de las áreas que va a tener un elevado nivel de protagonismo durante este año será la de ciberseguridad, debido a la complejidad de los entornos multicloud y la irrupción de la inteligencia artificial.
Joaquín Potel defiende que el coste de realizar ciberataques se va a abaratar drásticamente, lo que provocará que la frecuencia de los hackeos se dispare y que cualquier empresa, por pequeña que sea, necesite un mínimo de protección. De hecho, un objetivo clave es llevar tecnologías de protección perimetral de primer nivel, antes reservadas a grandes corporaciones, al mercado de la mediana empresa (SMB)
“Estas compañías tienen el mismo nivel de exposición que una multinacional, pero cuentan con una fracción mínima de sus recursos para invertir en ciberseguridad”.
Para dar respuesta a estos desafíos, la compañía ha reforzado su ecosistema de alianzas, incorporando socios especializados como CrowdStrike, Fortinet o NetScope y, según el directo, sigue sumando nuevos partners en esta área prácticamente de forma trimestral.
