Dentro de las múltiples presentaciones que desarrolló Synology durante la reciente celebración de COMPUTEX 2025, una de las más interesantes fue la relacionada con su servicio C2 Surveillance, dentro de lo que se ha venido a denominar como VSaaS (video surveillance as a service). Básicamente, se trata de plantear una solución que permite la monitorización de cámaras en la nube, contemplando características como un rápido despliegue, sin servidores centrales y con buena capacidad de escalado multi-sitio.
La empresa taiwanesa expande su estrategia en el campo de la videovigilancia con su plataforma C2 Surveillance
En palabras de Josh Lin, el director del Synology Surveillance Group: “Con la creación de C2 Surveillance, las empresas tienen la flexibilidad de desplegar sus soluciones de vigilancia on-premise o en la nube, según sus requerimientos únicos y personales.”
Con más de 515.000 despliegues de sus cámaras de seguridad en múltiples industrias, la nueva plataforma C2 hará de aglutinador de los elementos de vigilancia individuales de cada empresa.
C2: sencillez y flexibilidad
Uno de los aspectos en los que Synology ha puesto el foco, desde el diseño, es en hacer posible el despliegue sencillo de las cámaras, permitiendo una integración prácticamente inmediata en la plataforma C2.
De hecho, durante la presentación, Katherine Chiang, Product Marketing Manager, demostró cómo se puede enrolar una cámara nueva en menos de un minuto, directamente desde la app de móvil, enlazándola a C2 y recibiendo la señal de vídeo de inmediato.
Además, la posibilidad de agrupar cámaras por sitios geográficos (como sucursales de una tienda, por ejemplo) y de asignar permisos de administración locales o generales a distintos empleados, redondean un setup casi instantáneo, para el que no se necesitan conocimientos técnicos.
La sencillez de uso que aporta la plataforma C2 resulta fundamental, teniendo en cuenta que está orientada a un mercado de SMB (small medium business) o para el ámbito del pequeño comercio. Es lo que hace posible desplegar un sistema de videovigilancia, compuesto por un grupo de cámaras, sin necesidad de contar con personal especializado, algo que se traduce en un ahorro de costes.
Robustez y seguridad en primer plano
Otro elemento que Synology detecto de importancia primordial para el sector al que se dirigen es la robustez del sistema y la forma en que trata las imágenes recogidas, algo especialmente importante en el ámbito de acción de la GDPR, es decir, la mayor parte del territorio europeo.
C2 Surveillance fue diseñado bajo el principio continuity-first, para asegurar un funcionamiento ininterrumpido
Por un lado, todo el sistema C2 Surveillance fue diseñado bajo el principio continuity-first, para asegurar un funcionamiento ininterrumpido, incluso cuando se producen fallos de red. De hecho, durante la presentación Katherine Chiang simplemente desconectó el router de un sistema de tres cámaras en funcionamiento y, en cuestión de segundos, se seguía recibiendo la señal de las cámaras en la app móvil de C2, aún sin acceso a Internet. Este tipo de desconexiones activan el modo offline como failover, que permite la monitorización, incluido si se ha caído el acceso a la red.
Con respecto a la seguridad, las cámaras disponen de grabación en edge, directamente en una tarjeta microSD, con la opción de salvaguardar las grabaciones también la nube de C2, para tener un backup adicional. Estas grabaciones locales y remotas están cifradas con AES-128, autenticación multifactor y unos ajustes de permisos muy granulares, que cumplen con los estándares ISO 27001, SOC Type II y NDAA (National Defense Authorization Act, una normativa norteamericana).
Escalabilidad multi-site y disponibilidad
Los servicios cloud de C2 Surveillance permiten la gestión centralizada de múltiples cámaras distribuidas por diferentes puntos geográficos. Esto permite, por ejemplo, gestionar la seguridad de una cadena de tiendas desde la central. Al integrarse con Windows Active Directory, tanto el acceso como la identificación de los usuarios quedan centralizados. Además, el acceso basado en roles permite a los administradores dar permisos individuales a cada sitio, grupo o persona.
Al integrarse con Windows Active Directory, tanto el acceso como la identificación de los usuarios quedan centralizados
En los casos de sobrecarga de redes, o anchos de banda limitados en horas punta o por ubicación geográfica, C2 Surveillance tiene un modo de ancho de banda especial, capaz de reducir la necesidad de ancho de banda en casi un 50%, con un impacto mínimo sobre la calidad de las imágenes transmitidas.
C2 Surveillance estará disponible en la última mitad de 2025, aunque Synology aún no ha determinado una fecha concreta. Al lanzar también una nueva serie de cámaras de vigilancia, lo más probable es que, una vez afinado todo el sistema, salga a la venta.
