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Transición a la cloud híbrida en el Ayuntamiento de Madrid

Como un paso más en el proceso de transformación digital que está desarrollando el Ayuntamiento de Madrid es el referido a la modernización de...

Contact center y experiencia de cliente

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Matt Calkins, Appian

Estudió Económicas en Dartmouth, donde acabó el primero de su promoción. Su interés por la computación desembocó en su entrada en MicroStrategy, una firma...

Asistentes de voz

En un contexto en el que la inteligencia artificial (IA) va tomando ma­yor protagonismo, los asistentes de voz están llegando ya a los hogares,...