Etiqueta: chatbots
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Chatbot. Antes de la pandemia, el concepto conversational commerce o comercio conversacional se presentaba como el futuro del e-commerce. Hoy ya es una realidad...
Automatización e inteligencia: clientes satisfechos
Las organizaciones nunca han contado con tanta información como ahora para mantener una relación verdaderamente personalizada con sus clientes. A este hecho contribuye de...
El Caleidoscopio de MarIA
¿Qué tienen en común una prospección petrolífera en aguas profundas y la mejor comprensión y escritura del idioma castellano? Pues que en ambos casos...
El lenguaje de las máquinas
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Soporte TI en remoto
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Machine learning en los contac center
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Responsabilidad ética e inteligencia artificial
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Captación y fidelización
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