Etiqueta: Cliente digital
Transformación en el sector asegurador
La tecnología y las expectativas de los clientes han redefinido la experiencia de usuario en todos los ámbitos. La capacidad de ofrecer experiencias digitales...
Diana Cobaleda
La transformación no solo consiste en utilizar herramientas digitalesEstudió Derecho y Empresariales en la Universidad Pontificia Comillas para después trabajar en áreas relacionadas con...
La consistencia del cliente
Las soluciones omnicanal no responden a una moda pasajera: son fruto de un cambio en el comportamiento del cliente a raíz de la democratización...
Cautivar al cliente digital
Uno de los grandes retos que nos trae la nueva era digital es la extraordinaria evolución que está experimentando el cliente. No solo en...
Julia y Max: matrimonio perfecto
Me gustaría proponer algo diferente, un punto de vista distinto que trata de explicar los efectos que está ocasionando la transformación digital. Lo quiero...
