Etiqueta: Service Now
Combinar tecnología e intuición humana
Está comprobado que las organizaciones que invierten en herramientas y tecnología para digitalizar sus sistemas de customer experience obtienen importantes beneficios. Este es el...
Gestionar la resiliencia operativa
"En la actualidad, las interrupciones en el negocio son inevitables. Aunque la resiliencia operativa ha existido durante años, es necesario un cambio de mentalidad...
Bill McDermott, nuevo CEO de ServiceNow
A principios del pasado mes de octubre, SAP SE anunció la renuncia de Bill McDermott (izquierda en la foto de portada) como consejero delegado...
Flujos de trabajo mobile first
Fenómenos como mobile first y mobile friendly son una realidad desde hace tiempo. Cada vez existen más procesos que llevan a un escenario de...
Consumerizar la experiencia del empleado
Las nuevas experiencias digitales y los modelos en la nube han cambiado nuestro modo de vida en el ámbito personal, aunque esta experiencia no...
Sesiones técnicas ServiceNow
A lo largo de este mes de julio se celebrarán dos interesantes sesiones técnicas que buscan profundizar sobre los beneficios que se pueden conseguir...
