Cada vez más, la seguridad en los proveedores de hosting web y, por ende, en los sites hospedados, es un aspecto fundamental para garantizar la protección de la información y la confianza de los usuarios.

Sin embargo, se trata de un campo en constante evolución y uno de los vectores de ataque más utilizados. Según el Informe Clusit 2023, de la Asociación Italiana para la Seguridad Informática, 2022 fue el peor año de la historia para la ciberseguridad. En este período se registraron 2489 incidentes graves en todo el mundo, lo que supone un incremento del 21% con respecto a 2021.

El pasado 2022 fue el peor año de la historia para la ciberseguridad: se incrementaron los incidentes graves un 21% con respecto a 2021

Es evidente que los efectos de pandemia, en cuenta a la necesaria explosión de los servicios digitales, y la masiva adopción de tecnologías de automatización e inteligencia artificial han dado alas a los ciberdelincuentes en su constante búsqueda de nuevas vulnerabilidades a explotar.

Es cierto que las soluciones de ciberseguridad también han evolucionado significativamente. Los enfoques tradicionales se complementan ahora con técnicas más avanzadas, integrando tecnologías como la inteligencia artificial y el deep learning para detectar patrones de comportamiento sospechosos e identificar amenazas potenciales, o el cifrado de extremo a extremo para proteger la confidencialidad de la información.

Seguridad en el hosting web

Los sitios web son uno de los objetivos preferidos por los ciberdelincuentes. Pueden contener información sensible o valiosa, como datos personales, financieros o comerciales y, además, pueden servir como puerta de entrada para infectar otros sistemas o dispositivos conectados.

Entre los ataques más comunes a los sitios web se encuentran:

• Inyección SQL. Consiste en introducir código malicioso en una consulta SQL que se envía a una base de datos, lo que permite acceder, modificar o eliminar información almacenada en el servidor web.
• Ataques DDoS. Busca saturar el servidor web con una gran cantidad de solicitudes falsas, lo que impide que pueda atender a las legítimas. Esto puede provocar una caída o un mal funcionamiento del sitio web.
• Cross-site scripting (XSS). Se inserta código malicioso en una página web que se ejecuta cuando un usuario la visita. De esta forma, se puede robar información del usuario, redirigirlo a sitios fraudulentos o infectar su dispositivo con malware.
• Defacement. Altera el aspecto o el contenido de una página web, sustituyéndolo por otro de carácter ofensivo, reivindicativo o propagandístico. Este ataque busca fundamentalmente dañar la reputación o la imagen del sitio o de la marca.
• Ransomware. Este tipo de ataque se ha popularizado mucho últimamente. Consiste en cifrar los archivos o el contenido de un sitio web, impidiendo su acceso o funcionamiento. De esta forma, se puede extorsionar al propietario o al administrador, exigiendo un rescate para liberarlos.

Seguridad y protección

En este escenario de evolución de la ciberseguridad, los servidores de hosting web tienen una gran responsabilidad en materia a la hora de proteger los sites de sus clientes, ya que deben garantizar la disponibilidad, la integridad y la confidencialidad de los datos y de los recursos que almacenan.

Entre las medidas más comunes que deberían implementar los servidores de hosting web se encuentran:

• Actualización constante. Es importante mantener actualizados los sistemas operativos, las aplicaciones y los protocolos de seguridad para evitar posibles vulnerabilidades que puedan ser explotadas por los ciberdelincuentes.
• Monitorización continua. Deben monitorizar constantemente el tráfico y el rendimiento de sus sites para detectar y prevenir posibles ataques o anomalías que puedan afectar a su funcionamiento.
• Copia de seguridad periódica. Además, hay que asegurarse de que realizan copias de seguridad periódicas de los datos y de los archivos que almacenan, para poder restaurarlos en caso de pérdida o daño, ya sea por un ataque cibernético o por un fallo técnico.
• Certificado SSL. Los servidores de hosting web deben proporcionar a sus clientes un certificado SSL, que permite establecer una conexión segura entre el navegador del usuario y el site. De esta forma se evita que la información que se intercambia pueda ser interceptada o modificada por terceros.
• Protección contra ataques DDoS. El objetivo es filtrar y bloquear las solicitudes maliciosas o falsas que intentan saturar el servidor web.

La responsabilidad

La seguridad es que nos afecta a todos, a los usuarios, a los administradores y gestores de páginas web y también a los proveedores que ofrecen estos servicios de hosting. De hecho, la responsabilidad en cuanto a la protección de estos sites debería ser una tarea compartida entre el servidor del hosting y el cliente. Ambas partes deben cumplir con sus obligaciones y adoptar las medidas necesarias para proteger sus datos y sus recursos.

Por su parte, hay que tener en cuenta que el servidor de hosting es responsable de proporcionar un servicio de alojamiento seguro y confiable, que garantice la disponibilidad, la integridad y la confidencialidad de los sitios web que aloja. Para ello, debe implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias, así como informar a sus clientes sobre las posibles amenazas o incidentes que puedan afectar a su servicio.

El servidor de hosting es responsable de proporcionar un servicio de alojamiento seguro y confiable

En cuanto al cliente, es el responsable de administrar y mantener su sitio web siguiendo las buenas prácticas de seguridad que le recomiende el servidor del hosting. Para ello, debe actualizar su software, configurar sus permisos, utilizar contraseñas seguras, realizar copias de seguridad adicionales y verificar la autenticidad de los correos electrónicos o mensajes que reciba.

De hecho, en caso de producirse un incidente de seguridad, tanto el servidor del hosting como el cliente deben actuar con rapidez y coordinación para mitigar sus efectos y restaurar el servicio. Además, deben notificar el incidente a las autoridades competentes y a los usuarios afectados, si procede.