Entornos de trabajo en movilidad
La tecnología móvil está transformando los negocios y la forma en la que trabajamos. Los nuevos dispositivos móviles permiten conseguir todo aquello que antes parecía imposible: trabajar desde un lugar lejano, navegar a máxima...
Conquistar a los nuevos profesionales
En un escenario empresarial ultracompetitivo y global, las expectativas profesionales de las nuevas generaciones hacen que atraer y retener el talento sea cada vez más difícil o, deberíamos decir, exigente. A diferencia de las...
Tomar el pulso a los proyectos de innovación
Nadie dijo que liderar la transformación digital — poner a los clientes y lo digital en el centro de todo— fuera fácil. No consiste solo en añadir tecnologías, sino en evolucionar el ADN de...
Viaje al corazón del SAI
El SAI o sistema de alimentación ininterrumpida es un elemento imprescindible para asegurar la calidad de la energía y la continuidad del suministro eléctrico en cualquier negocio. Este elemento, que nace como un sistema...
El uso de wereable en la empresa
El uso profesional de los wearable no ha despegado aún, a pesar del ruido mediático de los últimos años. Los motivos son varios, tales como la seguridad o el desarrollo de aplicaciones funcionales para...
User experience o seguridad
Podemos agradecer a Caroline, la esposa del inventor de los cajeros automáticos, John Sheperd-Barron, el hecho de que el PIN estándar de las tarjetas de pago sea de cuatro dígitos en todo el mundo...
El PC como servicio
Cualquier responsable de TI, en empresas de cualquier tamaño y sector, ha de gestionar de manera acertada tres vectores clave: el 5G, las amenazas de seguridad y la proliferación del trabajo móvil. El factor...
Economía conductual
Vas a tomarte el primer café de la mañana, y lo primero, es coger tu smartphone y entrar en Twitter para enterarte de lo que ha pasado. Lo que parece un simple modo de...
Machine learning en los contac center
La tecnología de atención automatizada, basada en machine learning, es una tendencia muy importante. Pero, además de automatizar sus procesos, las compañías deben también mejorar lo básico.
La atención al cliente es probablemente uno de...
El nuevo hogar de la mente
El término ciberespacio aparece por primera vez en 1981, en un cuento de William Gibson popularizado en la novela Neuromante: un libro calificado de revolucionario por el Publisher’s Weekly y que fue galardonado con...
