Etiqueta: Omnicanal
El engaño de la omnicanalidad
Escucho la palabra omnicanalidad varias veces a la semana. Suena bien, pero pienso que no se acaba de entender su significado. Se confunde con...
La oportunidad oculta en los datos
La inteligencia artificial (IA) y las funciones de aprendizaje automático (machine learning) sobre un mundo pleno de datos se están convirtiendo en tecnologías esenciales para...
Núria Palahí
Tener una visión de 360º de los usuarios está al alcance de cualquier empresa
Con amplia formación en marketing, y una carrera profesional vinculada a...
La consistencia del cliente
Las soluciones omnicanal no responden a una moda pasajera: son fruto de un cambio en el comportamiento del cliente a raíz de la democratización...
